Keo banh hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của mỗi người chơi. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn – không có điều gì bị che giấu.
Mỗi cam kết đều được triển khai bằng công nghệ thực tế, không chỉ là lời hứa trên giấy.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ keo banh được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến.
Thông tin cá nhân và tài chính được lưu trong hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo vai trò nội bộ.
Keo banh cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Lịch sử cá cược và thông tin tài khoản của bạn chỉ hiển thị với chính bạn và nhân viên có thẩm quyền khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.
Tất cả giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking đều tuân theo chuẩn bảo mật thẻ thanh toán quốc tế PCI-DSS.
Hệ thống keo banh được kiểm tra bảo mật độc lập theo chu kỳ hàng quý nhằm phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng ảnh hưởng đến người chơi.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm, keo banh thu thập một số loại thông tin từ người chơi trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch tài chính. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các nhóm dữ liệu mà keo banh có thể lưu trữ:
| Nhóm dữ liệu | Chi tiết | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian trực tuyến | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email, phản hồi từ người chơi | Khi liên hệ hỗ trợ |
Lưu ý: Keo banh không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu giả mạo – hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ keo banh.
Mọi dữ liệu mà keo banh thu thập đều được sử dụng có mục đích rõ ràng, hợp pháp và tương xứng. Keo banh không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan đến dịch vụ được cung cấp. Cụ thể, thông tin của bạn được dùng để:
Keo banh đặt sự riêng tư của người chơi lên hàng đầu. Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hay chia sẻ tràn lan. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, keo banh có thể cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được kiểm duyệt:
Cam kết: Keo banh yêu cầu tất cả đối tác bên thứ ba ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) trước khi được phép tiếp cận bất kỳ thông tin nào của người chơi. Mọi vi phạm từ đối tác đều có thể dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
Keo banh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện hiệu suất trang web, ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie keo banh sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của keo banh.
Giao dịch tài chính là điểm nhạy cảm nhất trong mọi nền tảng cá cược trực tuyến. Keo banh áp dụng nhiều lớp bảo mật chuyên biệt để bảo vệ dữ liệu tài chính của bạn:
Mẹo bảo mật: Keo banh khuyến nghị người chơi bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay khi đăng ký tài khoản. Tính năng này có thể kích hoạt miễn phí trong phần cài đặt bảo mật tài khoản của bạn.
Là người chơi tại keo banh, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu đều được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu keo banh đang lưu giữ về bạn dưới dạng báo cáo chi tiết.
Yêu cầu cập nhật thông tin sai lệch hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản keo banh của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu keo banh có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn ở định dạng chuẩn (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Phản đối việc keo banh xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi không thiết yếu.
Yêu cầu keo banh tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bạn kiểm tra tính chính xác hoặc đang có tranh chấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi email đến support@keobanh.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm tên đầy đủ và số tài khoản keo banh để được xử lý nhanh nhất.
Keo banh chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo từng mục đích cụ thể. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn:
Keo banh tuyệt đối không chấp nhận người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là quy định nội bộ mà còn là cam kết đạo đức và trách nhiệm xã hội mà keo banh đặt ra cho mình.
Keo banh áp dụng nhiều biện pháp để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng:
Nếu bạn lo ngại về việc chơi game có trách nhiệm, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của keo banh.
Keo banh có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn vận hành. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người chơi ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ keo banh sau ngày chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút số dư còn lại trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách keo banh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Email bảo mật: support@keobanh.ws
Tiêu đề email: "Yêu cầu về Chính sách Bảo mật – [Tên tài khoản keo banh]"
Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.
Đội ngũ bảo mật keo banh hoạt động 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu đều được xử lý bảo mật tuyệt đối và không chia sẻ với bất kỳ bên nào không liên quan.